Pentru a reclama sau a returna anumite produse, vă rugăm să ne contactați pe adresa de mail office@indianherbal.ro sau la numărul de telefon 0745135497, în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Indian Herbal va returna clientului contravaloarea produselor returnate, folosind aceeași modalitate de plată pe care clientul a folosit-o în cazul tranzacției inițiale, în termen de 14 zile de la primirea solicitării, dar nu înainte de recepționarea produselor.
Clientul va primi înapoi contravaloarea transportului numai în cazul returnării integrale a comenzii. În cazul în care clientul returnează comanda parțial și păstrează unul sau mai multe produse, Indian Herbal va restitui numai contravaloarea produselor returnate, fără a restitui taxa de transport pentru expediție.
În ambele cazuri, respectiv returnarea integrală sau parțială a comenzii, taxa de transport pentru returnarea produselor este suportată de client.
